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浩峰诚信经营,用行动落实服务

发布:2017-05-25 16:59,更新:2010-01-01 00:00

广西省百色市田阳县老乡家园一期路灯亮化项目自2016年7月与公司取得联系后,经多方对比Zui终与公司建立起长期合作的关系,去年下半年相继与公司3次合作,每次合作十分顺畅,对公司的产品和服务一直十分认可。但在本月13号接到业主方的来电,反馈公司产品出现大规模的不亮灯现象,总数达30盏之多。汇报公司后,公司高度重视,当即决定安排技术员到现场维护检修。


3.15技术员到达现场,与施工方沟通,技术员深信公司的产品,正常情况下,不可能出现这么大规模的灭灯现象。便开始由灯头、线路排查问题。经过多方排查,灯头并没有问题,表测不亮灯路灯的电压却为零,故初步判定可能为电缆线线路故障引起的不亮灯。Zui后在技术员与施工方的相互配合下,检查出Zui终原因竟是施工队铺设路面瓷砖过程中用力过猛把地缆线弄断了,从而导致电力无法正常输送而引起大面积不亮灯现象,同时验证公司产品质量无任何问题。

3.15做为国际消费者权益日,浩峰照明用行动证明了公司的服务承诺,真正做到客户反应问题,公司24小时内给予反应,48小时内解决问题。经过此次,公司的售后服务及产品亮灯效果更加得到业主方高度认可!浩峰照明,诚信经营,信誉至上,用心动落实服务。


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